After-sales service
真誠(chéng)的感謝您選購(gòu)我司的產(chǎn)品設(shè)備,設(shè)備交付與您后,我們的工作并沒(méi)有結(jié)束,本公司鄭重的為客戶做到一下服務(wù)承諾:
1、 設(shè)備送至客戶公司后,根據(jù)客戶要求進(jìn)行安裝、調(diào)試及操作培訓(xùn)使用本公司產(chǎn)品,讓客戶能夠熟練操作本公司設(shè)備為止;
2、 我司無(wú)償為客戶培訓(xùn)1名技術(shù)操作人員,培訓(xùn)內(nèi)容為現(xiàn)場(chǎng)操作、日常保養(yǎng)維護(hù)及簡(jiǎn)單的故障排除;
3、 設(shè)備安裝、調(diào)試及驗(yàn)收之日起,客戶將享受1年的無(wú)償服務(wù),半年內(nèi)由售后服務(wù)組、電器組及技術(shù)部組成的售后小組,實(shí)地到廠家對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次全面的檢查和維護(hù);
4、 我司開(kāi)通24小時(shí)售后服務(wù)熱線,使您在任何時(shí)間段內(nèi),都可以向我們反饋設(shè)備的使用及運(yùn)行狀況;
5、 設(shè)備保修期內(nèi),公司周a邊客戶,在設(shè)備使用中出現(xiàn)故障,我司承諾在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決,省外及300公里以上客戶應(yīng)在12小時(shí)~24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)排除故障;
6、 改為24小時(shí)服務(wù)熱線:13381650357 13851517313
廠房13500左右平米,辦公樓1000左右平米